Virtuelle Assistenz
Damit im Hintergrund alles läuft.
Ich unterstütze Selbstständige und kleine Unternehmen bei allem, was hinter den Kulissen läuft: Onlinekurse, Newsletter, Websites, Video & Podcast, Automationen und Kundensupport. Ich arbeite eigenständig, denke mit und behalte den Überblick.
Viele Aufgaben. Eine Ansprechpartnerin. Bei mir laufen die Fäden zusammen.
Kommt dir das bekannt vor?
Dein Business läuft, aber im Hintergrund gibt es ständig etwas zu tun. Ein Newsletter muss raus, die Website braucht ein Update, Kund:innen haben Fragen oder der nächste Onlinekurs steht an. Und dann funktioniert irgendein Tool nicht so, wie es soll.
Genau hier unterstütze ich dich. Ich übernehme die technischen und organisatorischen Aufgaben, kümmere mich um die Umsetzung und finde Lösungen, wenn etwas hakt. Damit du dich wieder mehr auf deine eigentliche Arbeit konzentrieren kannst.
Leistungen
Was ich dir abnehme
Ob du Unterstützung in einem einzelnen Bereich brauchst oder mehrere Aufgaben abgeben möchtest: Wir besprechen gemeinsam, was ich für dich übernehmen kann. Ganz nach deinem Bedarf.
Onlinekurse
Von der Einrichtung bis zur laufenden Betreuung.
- Onlinekurse aufbauen und Inhalte einpflegen
- Produkte, Buchungen und Kurszugänge verwalten
- Teilnehmer-Support und technische Betreuung
Automationen
Weniger Handarbeit, weniger Fehler.
- Wiederkehrende Abläufe automatisieren
- Formulare und Workflows einrichten
- Tools sinnvoll verknüpfen
Websites & Landingpages
Vom kleinen Update bis zur kompletten Seite.
- Landingpages erstellen
- Bestehende Websites pflegen und aktualisieren
- Komplette Websites mit WordPress & Elementor umsetzen
Newsletter & Content
Von der Idee bis zum fertigen Versand oder Beitrag.
- Newsletter erstellen und versenden
- Social-Media-Beiträge erstellen und terminieren
- Grafiken und Thumbnails mit Canva gestalten
- Texte schreiben und überarbeiten
Video & Podcast
Aus einer Aufnahme wird Content für viele Kanäle.
- YouTube-Videos schneiden & veröffentlichen
- Podcasts bearbeiten & veröffentlichen
- Reels schneiden & posten
Kundensupport
Deine Kund:innen fühlen sich gut aufgehoben.
- Anfragen freundlich beantworten
- Support-Postfach betreuen
- Fragen zu Buchungen, Kurszugängen und technischen Problemen klären
Deine Vorteile
Darum ist die Zusammenarbeit unkompliziert
Du bekommst Unterstützung, die mitdenkt und eigenverantwortlich arbeitet.
Eigenständig
Wir vereinbaren, was erledigt werden soll und ich kümmere mich um die Umsetzung. Ich organisiere meine Arbeit selbst, denke voraus und melde mich, wenn etwas geklärt werden muss.
- Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit verschiedenen Selbstständigen seit 2021
- Auch bei komplexeren Aufgaben behalte ich den Überblick
Flexibel
Manche Kund:innen unterstütze ich nur ein paar Stunden im Monat, andere fast täglich. Wie viel Unterstützung du brauchst, hängt von deinen Aufgaben ab. Den Umfang vereinbaren wir individuell.
- Du zahlst nur die tatsächlich geleisteten Stunden.
- Auf Wunsch auch zum festen Projektpreis
Technisch fit
Ich kenne die Abläufe hinter Onlinekursen, Websites und digitalen Angeboten. Wenn etwas nicht funktioniert, gehe ich der Sache auf den Grund und suche nach einer Lösung.
- Erfahrung mit unterschiedlichen Plattformen und Systemen
- Ich finde mich schnell in neue Tools und Abläufe ein
Ich arbeite mit:Digistore24 • Digimember • Ablefy • WordPress • Canva • Zapier • Trello • Klicktipp & vielen weiteren Tools
Ablauf
So arbeiten wir zusammen
Kennenlernen
In einem kostenlosen Gespräch schauen wir, wo es bei dir hakt und was dich am meisten entlastet.
Plan & Start
Wir besprechen, was ansteht und vereinbaren die Aufgaben. Danach arbeite ich eigenständig und du kannst dich auf dein Business konzentrieren.
Läuft.
Ich kümmere mich um die vereinbarten Aufgaben und halte dich auf dem Laufenden. Du gewinnst Zeit zurück.
So stimmen wir uns ab: ganz unkompliziert per WhatsApp, Signal oder E-Mail und bei Bedarf auch per Zoom oder Telefon.
Über mich
Hi, ich bin Kirsten Götzinger!
Ich bin virtuelle Assistentin mit einem Faible für Struktur, Technik und klare Kommunikation. Seit 2021 unterstütze ich Selbstständige und kleine Unternehmen im deutschsprachigen Raum.
Ich bin gelernte Industriekauffrau und habe vor meiner Selbstständigkeit viele Jahre im kaufmännischen Bereich gearbeitet, zuletzt als kaufmännische Leitung. Ich bin es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen und den Überblick zu behalten, auch wenn vieles gleichzeitig passiert.
Heute verbinde ich diese Erfahrung mit meinem technischen Know-how rund um Onlinekurse, Websites und digitale Geschäftsabläufe. Ich kenne die Herausforderungen hinter den Kulissen eines Onlinebusiness und weiß, wie wichtig es ist, dass die Abläufe zuverlässig funktionieren.
Kundenstimmen
„Kirsten ist die personifizierte Nadel im Heuhaufen, eierlegende Wollmilchsau und ein Spaßvogel obendrein. Offiziell ist sie meine Virtuelle Assistentin. Doch sie ist so viel mehr.“
Kirsten hat immer den Überblick. Sie unterstützt mich bei der technischen und organisatorischen Umsetzung meiner Onlinekurse und übernimmt verschiedene Aufgaben rund um meine Coaching-Praxis. Sie weiß, wo alles zu finden ist, hat stets eine Antwort parat, alles auf dem Schirm, denkt mit, denkt voraus, erinnert mich an Dinge, die ich im Trubel des Geschäfts vergesse, ist immer freundlich und absolut zuverlässig.
Wahrscheinlich wäre es viel schlauer, dir meine liebe Kirsten gar nicht vorzustellen. Denn wenn ich beginne, von ihr zu berichten, wird jeder andere sie auch haben wollen.
Die Vorstellung hätte sich gleich erledigt, wenn ich erzählen würde, was sie NICHT kann: Pausenzeichen.
Doch wer mich kennt, weiß, dass ich stets positiv bin, und so genieße ich ihre Vorstellung, weil es mir wieder unmittelbar vor Augen führt, mit welch großartigen Menschen ich zusammenarbeiten darf. Darüber bin ich sehr dankbar!
Außerdem gibt es einen Fun-Fact über uns beide: Ich habe in ihr jemanden gefunden, der den nerdigen Anteil in mir teilt, Spaß daran zu haben, über Kommaregeln und Grammatik zu diskutieren. Das ist praktisch, denn sie unterstützt mich schließlich in vielen schriftlichen Bereichen.
Also wehe, liebe Leserin und lieber Leser, du kommst tatsächlich auf die Idee, mir meinen Goldschatz ‚abwerben‘ zu wollen! 😉
„… ganz besonders Kirsten Götzinger, die seit einigen Jahren dafür sorgt, dass alles ‚hinter dem Vorhang‘ so super funktioniert. Ich danke dir von ganzem Herzen dafür 🙏“
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